- Si ud. o su familia causaran algún daño a alguien por lo que sean responsables será cubierto, así como la asistencia legal en casos de emergencia.
¿Qué es la Responsabilidad Civil Familiar?
El seguro de Hogar, ¿me cubre la remoción de escombros?
- Sí, se le indemniza y se recogen los escombros.
¿Cuáles son los Beneficios del seguro Básico de Vida ?
- Es sencillo de adquirir
- No requiere de exámenes médicos
- Bajo Costo
- De acuerdo a tus necesidades
¿Cuánto es la suma asegurada del seguro Básico de Vida ?
- Usted decide: $100,000, $200,000 o hasta $300,000 pesos
¿Qué hacer en caso de accidente en México?
- Mantenga la calma y no se retire del lugar del accidente.
- Comuníquese inmediatamente a los teléfonos que se encuentran al final de este documento, dependiendo del lugar del accidente.
- No haga arreglos personales, no firme actas de convenios.
- Le recomendamos no mover el vehículo del lugar del accidente. En caso de verse forzado, oríllese a un lugar seguro cerca del lugar de los hechos.
- En caso de tener que moverse del lugar, anotar fecha, hora, lugar del siniestro, datos del vehículo contrario y datos personales de los conductores.
- No abandone el vehículo, salvo por causas de fuerza mayor.
¿A dónde debo contactarme para Reportar un Siniestro ?
- Qualitas: 01800-800-2880 , 01800-288-6700
- Caic: 1-888-334-0114 (teléfono gratuito dentro de E.U.A )
- Mapfre: 01800-849-8585
¿Qué datos debo proporcionar al momento de reportar el accidente del vehículo a la compañía ?
Quién reporta. Si hay personas lesionadas, proporcionar sus nombres y lugar donde se encuentran.
- Número telefónico donde se le pueda localizar durante la atención del accidente.
- Dirección donde ocurrió el accidente.
- Referencias visibles en el lugar.
- Número de póliza.
- Nombre del Asegurado.
- Marca del vehículo, modelo, tipo, color, placas y número de serie.
- Nombre del conductor.
- Brevemente describa cómo ocurrió el accidente.
- Ubicación donde desea que se presente nuestro Ajustador y en caso de cita, indicar la hora.
Después de proporcionar todos los datos anteriores, el personal de cabina le asignará un número de Reporte, el cual le recomendamos solicitar y anotar junto con el nombre de la persona que le atendió en caso de que tenga alguna inconformidad.
¿Qué debo hacer en caso de Robo?
Comuníquese inmediatamente a los teléfonos que se encuentran al final de este documento, donde le informarán los trámites a seguir.
Solicite la presencia del representante de su compañia de seguros, quien le asesorará ante la Autoridad competente, para efectuar su denuncia, obtención de la declaración de robo y le indique los trámites posteriores.
Levante su denuncia de inmediato ante las siguientes autoridades:
Solicite la presencia del representante de su compañia de seguros, quien le asesorará ante la Autoridad competente, para efectuar su denuncia, obtención de la declaración de robo y le indique los trámites posteriores.
Levante su denuncia de inmediato ante las siguientes autoridades:
- Agencia del Ministerio Público (que corresponda al lugar en que ocurrió el robo).
- Tránsito del Estado.
- Policía Federal de Caminos.
Compruebe que su denuncia contenga claramente anotados:
- Su nombre y datos generales del denunciante.
- El número de Registro Federal de Automóviles (para modelos anteriores a 1990).
- La descripción de la unidad: placas, número de serie, número de motor, color.
- La reseña de los hechos que originaron su denuncia.
- Fecha y lugar preciso del robo.
Al reportar el accidente o el robo del vehículo, le preguntarán los siguientes datos:
- Quién reporta. Si hay personas lesionadas, proporcionar sus nombres y lugar donde se encuentran.
- Número telefónico donde se le pueda localizar durante la atención del robo.
- Fecha de cuando ocurrió el robo del vehículo.
- Nombre del Asegurado.
- Marca del vehículo, modelo, tipo, color, placas y número de serie.
- Nombre del conductor.
- Si levantó alguna acta en el Ministerio Público.
- Número de póliza.
- Ubicación donde desee que se presente nuestro Abogado y en caso de cita, indicar la hora.
- Dirección donde ocurrió el robo
¿Qué documentos debo presentar al ajustador ?
- Póliza.
- Licencia o permiso para conducir.
- Tarjeta de circulación.
- En caso de necesitarlo, nuestro Ajustador solicitará de manera inmediata una Ambulancia y/o un Abogado.
- Una vez tomada la declaración del accidente, el Ajustador entregará una copia de la misma al Asegurado y/o Conducto donde especificará si aplica deducible, en caso contrario se especificará el motivo.
¿Tuve un accidente en USA, que hago ?
Si usted se ha visto involucrado en un accidente en los Estados Unidos y cuenta con una póliza de seguro de CAIC, le recomendamos que reporte el accidente a la policía (o en su caso a la ambulancia al número 911.) y al siguiente número dentro de las siguientes 24 horas después de ocurrido el siniestro:
1 888 334 0114 (número gratuito dentro de Estados Unidos)
(713)960 1214 (número con costo dentro de Estados Unidos). Se habla español.
Desde México, marque 001 888 334 0114 (se cobrará larga distancia)
Obtenga el reporte policiaco (No se retire del lugar de los hechos hasta que lo indique el oficial de policía)
Otenga Información de la otra persona.
Si prefiere, también nos puede reportar el accidente vía correo electrónico a:
siniestros@caic.cc
Incluyendo los siguientes datos:
(713)960 1214 (número con costo dentro de Estados Unidos). Se habla español.
Desde México, marque 001 888 334 0114 (se cobrará larga distancia)
Obtenga el reporte policiaco (No se retire del lugar de los hechos hasta que lo indique el oficial de policía)
Otenga Información de la otra persona.
Si prefiere, también nos puede reportar el accidente vía correo electrónico a:
siniestros@caic.cc
Incluyendo los siguientes datos:
- Su nombre completo
- Los datos de su vehículo
- Fecha, lugar y hora del accidente
- Número de Grupo y Número de Póliza (se encuentra en la parte superior de su documento)
- Teléfono (incluyendo clave lada) y correo electrónico en donde lo podamos localizar
- Breve descripción de los hechos.
- Nos ayudaría mucho si usted nos proporciona también el nombre, datos del vehículo y teléfono de la parte afectada.
A la brevedad posible se comunicará uno de nuestros ajustadores para darle seguimiento a su caso.
Lo invitamos a que lea nuestra Guía Práctica sobre Accidentes en Estados Unidos.
NOTA IMPORTANTE: Es un requisito y parte condicional del contrato de seguro, el informar a la Compañía Aseguradora inmediatamente cuando ocurre cualquier siniestro.
En caso de NO reportar el accidente oportunamente, la Compañia pudiera declinar cobertura y rechazar el siniestro.
Nosotros estaremos ahi para apoyarle en todo momento !.
¿Qué autos deben tener el seguro americano?
Todos los automóviles que tengan placas o registro de México, mientras se encuentren en forma temporal en los Estados Unidos.
¿Cuál es la Cobertura Requerida en USA?
La cobertura se adapta al número de días que permanezca en Estados Unidos, podemos ofrecerle seguros desde 1 día hasta un seguro anual, con diferentes tipos de límites de cobertura para que selecciones el que mejor convenga a tus necesidades e intereses.
La cobertura es obligatoria en los Estados Unidos por lo que es necesario que dicho seguro sea adquirido antes de salir de México.
La cobertura incluye Responsabilidad Civil para responder a daños a terceros causados por colisiones y vuelcos del vehículo asegurado y un límite contratado de Gastos Médicos para los ocupantes del vehículo segun el nivel de cobertura seleccionado.
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